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FAQs

Wie lauten die Checkin und Checkout Zeiten?

Checkin: 15:00 - 18:00
Checkout: 10:00

Fragen Sie gerne außerhalb der Hauptsaison für frühere Checkins bzw. spätere Checkouts nach.
Wir kommen unseren Gästen, wenn möglich, gerne entgegen!

Sind Haustiere erlaubt?

Da wir als Allergiker-Wohnungen eingestuft sind, sind leider keine Haustiere erlaubt
(auch keine Allergiker-Hunde).

Ist Rauchen im Haus erlaubt?

Nein, unser Haus beinhaltet ausschließlich Nichtraucher-Apartments.
Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten.
Auf den Balkonen ist das Rauchen jedoch gestattet.

Allfällige enstehende Kosten bei Zuwiderhaltung werden in Rechnung gestellt.

Gibt es im Sommer Abstellmöglichkeiten für Fahrräder?

Ja, dafür haben wir genug Platz.
Auf Wunsch auch gerne in einem abgeschlossenen Bereich.

Ist die Ski-Leihausrüstung inkludiert?

Die Leihausrüstung ist im Apartment-Preis zwar nicht inbegriffen,
aber unsere Hausgäste erhalten exklusiv einen Sonderrabatt von 20%.

Die aktuellen Preise und Materialien können auf unserer Sport 2000 Webseite eingesehen werden.
-> einfach auf das Sport 2000 Icon klicken oder auf dieser Webseite auf "Winter"/"Unser Sportgeschäft" gehen.

Stornobedingungen

lt. ÖHVB - Österreichische Hotelvertragsbedingungen:

. bis 3 Monate vor Anreise kostenlos
. bis 1 Monat vor Anreise 40% vom Gesamtbuchungsbetrag
. bis 1 Woche vor Anreise 70% vom Gesamtbuchungsbetrag
. bei vorzeitiger Abreise/verspäteter Anreise 100% vom Gesamtbuchungsbetrag

Weiters gilt für die Anzahlung:
. Im Falle eines Reiserücktritts verlieren Sie nie Ihre bereits geleistete Anzahlung.
. Sie erhalten eine Gutschrift für den geleisteten Gesamtbetrag der Anzahlung und können diesen im laufenden oder darauffolgenden Jahr einlösen.

-> Um sich gegen Reiserücktritt zu versichern, empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung.
Diese kann bequem im Rahmen Ihrer Buchungs abgeschlossen werden.

Pandemie und kostenlose Stornierung:

In Zeiten von Pandemien garantieren wir unseren Gästen eine kostenlose Stornierung
bis zu 1 Tag vor Anreise, falls:
- das Bundesland Salzburg in einen Lockdown geht oder
- die Grenzen zu Österreich geschlossen werden.

Ihre Anzahlung kann entweder für eine Verschiebung der Buchung bestehen bleiben
oder Sie erhalten Ihre Anzahlung komplett zurückerstattet.